विशेष रूप से, पुलिस कर्मियों को तीन नए आपराधिक कानूनों के तहत एनआईसी (राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र) के ऐप पर दस्तावेज अपलोड करने की आवश्यकता होती है, लेकिन दूरदराज के क्षेत्रों में, वे नेटवर्क समस्याओं के कारण ऐसा करने में असमर्थ हैं।
जे एंड के के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा “ऐप जियो नेटवर्क को अधिकृत नहीं करता है। इसलिए हमने बैठक में इस मुद्दे को उठाया है तथा समाधान के लिए एनआईसी के अधिकारियों के साथ समन्वय कर रहे हैं,”।
वर्तमान में, यूटी में केवल एयरटेल और बीएसएनएल द्वारा स्थापित केबल लाइनें हैं। दूरदराज के इलाकों में नेटवर्क की समस्याएँ हैं, जहाँ केवल जियो का ऑप्टिकल फाइबर लगाया गया है और इसलिए जियो को श्वेतसूची में डालने की मांग की जा रही है। एक अन्य अधिकारी ने कहा, "केंद्र ने यह भी कहा है कि जम्मू-कश्मीर और लद्दाख के केंद्र शासित प्रदेश जम्मू-कश्मीर तथा लद्दाख उच्च न्यायालय के साथ उनके सामने आने वाले मुद्दों को उठाएं।"
इस बीच, ई-साक्ष्य (ई-साक्ष्य) के साथ बड़ी ऑडियो-विजुअल फाइलों को समन्वयित करने में आने वाली समस्याओं तथा ई-हस्ताक्षर, एसएमएस अधिसूचना, न्याय सेतु, न्याय श्रुति तथा ई-कोर्ट सेवाओं से संबंधित तकनीकी समस्याओं को हल करने के लिए एक तकनीकी टीम जम्मू-कश्मीर भेजी जा रही है।
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