गोंडोला फेज 2 लौटने पर वे रास्ता भटक गए तथा कोंगडोरी इलाके में फंस गए।
क्षेत्र", के एक पुलिस प्रवक्ता ने कहा,“बारामूला पुलिस ने आज (शुक्रवार) तेलंगाना के 3 वयस्कों तथा 4 बच्चों वाले एक पर्यटक परिवार को बचाया, जो गुलमर्ग पहुंचे तथा गोंडोला की सवारी के लिए कोंगडोरी गुलमर्ग गए, जबकि गोंडोला चरण 2 में लौटने पर वे अपना रास्ता खो बैठे तथा कोंगडोरी में फंस गए।
“इस पर कार्रवाई करते हुए, एसएचओ पीएस गुलमर्ग इंस्पेक्टर इरशाद के नेतृत्व में पीएस गुलमर्ग की पुलिस बचाव टीमों को एटीवी तथा पोनी वालस की सहायता से गठित किया गया, जिन्होंने कोंगडोरी क्षेत्र के आसपास के इलाके में तलाशी अभियान चलाया तथा अंत में पर्यटक परिवार के स्थान पर पहुंचे तथा उन्हें क्षेत्र से बचाया और उन्हें सुरक्षित गुलमर्ग वापस लाया गया ” पर्यटक परिवार ने समय पर मदद के लिए बारामूला पुलिस के प्रति आभार व्यक्त किया।

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