कश्मीर का विकसित होता डिजिटल परिदृश्य: परिवर्तन का एक दशक

पिछले दस वर्षों में पूरे भारत में डिजिटल परिवर्तन की एक महत्वपूर्ण लहर आई है और जम्मू-कश्मीर भी इसका अपवाद नहीं रहा है। अनूठी सामाजिक-राजनीतिक और बुनियादी ढाँचे संबंधी चुनौतियों का सामना करने के बावजूद, इस क्षेत्र ने विभिन्न क्षेत्रों में डिजिटल तकनीकों को अपनाने की दिशा में उल्लेखनीय बदलाव देखा है। जम्मू-कश्मीर में डिजिटल परिवर्तन के सबसे महत्वपूर्ण चालकों में से एक इंटरनेट और मोबाइल कनेक्टिविटी का विस्तार रहा है। 4G/5G सेवाओं की शुरूआत और आक्रामक प्रसार ने नागरिकों को सूचना, संचार और ऑनलाइन सेवाओं तक अधिक पहुँच प्रदान करके सशक्त बनाया है। सरकार ने ब्रॉडबैंड कनेक्टिविटी के विस्तार पर भी सक्रिय रूप से काम किया है, विशेष रूप से भारत नेट परियोजना जैसी पहलों के माध्यम से, जिसका उद्देश्य ग्राम पंचायतों और दूरदराज के क्षेत्रों को हाई-स्पीड इंटरनेट से जोड़ना है। हाल के डेटा से संकेत मिलता है कि जम्मू और कश्मीर ने सराहनीय 94% मोबाइल इंटरनेट कवरेज हासिल किया है।

पिछले एक दशक में जम्मू और कश्मीर में ई-गवर्नेंस पहलों ने काफी गति प्राप्त की है, जिसने नागरिकों के सरकारी सेवाओं के साथ बातचीत करने के तरीके को मौलिक रूप से बदल दिया है। जम्मू और कश्मीर ई-गवर्नेंस एजेंसी कई ई-गवर्नेंस परियोजनाओं को डिजाइन करने, वितरित करने और प्रशासित करने में सबसे आगे रही है। 330 से अधिक ऑनलाइन सेवाओं को विकसित किया गया है और एक एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म में एकीकृत किया गया है, जो पूरे केंद्र शासित प्रदेश में उपलब्ध 1165 से अधिक डिजिटल सेवाओं में योगदान देता है। ये सेवाएँ स्वास्थ्य सेवा, शिक्षा, कृषि, वित्त और सार्वजनिक प्रबंधन जैसे महत्वपूर्ण क्षेत्रों में फैली हुई हैं। ऑनलाइन डोमिसाइल सर्टिफिकेट पोर्टल, बैक टू विलेज पोर्टल और सहकारी समितियों और किसानों के लिए डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म जैसी पहलों ने प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित किया है और नागरिकों के लिए पहुँच को बढ़ाया है। राष्ट्रीय ई-गवर्नेंस सेवा वितरण मूल्यांकन में जम्मू और कश्मीर को शीर्ष प्रदर्शनकर्ता के रूप में मान्यता देना इन प्रयासों की सफलता को रेखांकित करता है। एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर पारंपरिक 'दरबार मूव' प्रथा को खत्म करना, क्षेत्रों में निर्बाध शासन संचालन के लिए प्रौद्योगिकी का लाभ उठाना शामिल है। जम्मू और कश्मीर में शिक्षा क्षेत्र ने भी एक महत्वपूर्ण डिजिटल बदलाव का अनुभव किया है। इंटरनेट की बढ़ती पहुँच और किफायती स्मार्टफ़ोन की उपलब्धता ने ऑनलाइन शिक्षण प्लेटफ़ॉर्म को अपनाने में मदद की है, खासकर COVID-19 महामारी के दौरान। वर्चुअल लर्निंग प्लेटफ़ॉर्म और डिजिटल शैक्षिक संसाधन पारंपरिक कक्षा शिक्षण के पूरक बनकर अधिक सुलभ हो गए हैं। सरकारी स्कूलों में छात्रों के बीच डिजिटल साक्षरता में सुधार देखा गया है, साथ ही किशोरों के बीच स्मार्टफोन के उपयोग में पर्याप्त वृद्धि हुई है। दृष्टिबाधित बच्चों के लिए डिजिटल साक्षरता कार्यक्रम और युवा महिलाओं के लिए वित्तीय जागरूकता कार्यक्रम जैसी पहल समावेशी डिजिटल शिक्षा पर ध्यान केंद्रित करती हैं। जम्मू और कश्मीर की अर्थव्यवस्था का एक महत्वपूर्ण घटक कृषि क्षेत्र ने आधुनिकीकरण के लिए डिजिटल तकनीकों का लाभ उठाना शुरू कर दिया है। उच्च घनत्व वाले वृक्षारोपण योजना जैसी योजनाएँ, जो शुरू में सेब पर केंद्रित थीं, लेकिन अब अन्य फसलों तक विस्तारित हो गई हैं, किसानों के लिए उत्पादकता और लाभप्रदता बढ़ाने के लिए तकनीकी हस्तक्षेप का उपयोग करती हैं। स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में भी डिजिटल उपकरणों का एकीकरण देखा गया है। टेलीमेडिसिन पहल में भौगोलिक दूरियों को पाटने और दूरदराज के क्षेत्रों में विशेषज्ञ स्वास्थ्य सेवा तक पहुँच प्रदान करने की क्षमता है। जबकि पूरे क्षेत्र में टेलीमेडिसिन को अपनाने की सीमा का और अधिक आकलन करने की आवश्यकता है, बेहतर कनेक्टिविटी की नींव इसके विस्तार के लिए आधार तैयार करती है। ई-स्वास्थ्य रिकॉर्ड और ऑनलाइन अपॉइंटमेंट सिस्टम भी ऐसे क्षेत्र हैं जिनमें आने वाले वर्षों में और विकास होने की संभावना है।

जम्मू-कश्मीर में सूचना प्रौद्योगिकी क्षेत्र की वृद्धि ने चुनौतियों का सामना करते हुए भी आशाजनक रुझान दिखाए हैं। सरकार ने आर्थिक विकास और रोजगार सृजन के लिए इस क्षेत्र की क्षमता को पहचाना है। सूचना प्रौद्योगिकी और प्रौद्योगिकी-सक्षम सेवाओं सहित कई औद्योगिक इकाइयों को मंजूरी मिलना और स्टार्टअप पंजीकरण में वृद्धि एक बढ़ते उद्यमी पारिस्थितिकी तंत्र का संकेत है। नए व्यवसायों को समर्थन देने के लिए वेंचर कैपिटल फंड की शुरुआत और निवेश प्रस्तावों के लिए एकल खिड़की पोर्टल का कार्यान्वयन क्षेत्र में एक संपन्न सूचना प्रौद्योगिकी क्षेत्र को बढ़ावा देने की दिशा में सकारात्मक कदम हैं। पिछले चार वर्षों में पंजीकृत स्टार्टअप में 300% से अधिक की वृद्धि इस तेजी से बढ़ते विकास को दर्शाती है। डिजिटल साक्षरता और बुनियादी ढांचे की कमी, विशेष रूप से दूरदराज और ग्रामीण क्षेत्रों में, भी महत्वपूर्ण चुनौतियां बनी हुई हैं। जबकि स्मार्टफोन की पहुंच बढ़ी है, डिजिटल उपकरणों और सेवाओं का प्रभावी ढंग से उपयोग करने की क्षमता के लिए डिजिटल साक्षरता की आवश्यकता है। लक्षित प्रशिक्षण कार्यक्रमों के माध्यम से इस अंतर को पाटना यह सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण है कि डिजिटल परिवर्तन का लाभ आबादी के सभी वर्गों तक पहुंचे। इसके अलावा, जबकि इंटरनेट कनेक्टिविटी में सुधार हुआ है, विशेष रूप से दूरदराज के क्षेत्रों में लगातार और विश्वसनीय पहुंच को और मजबूत करने की आवश्यकता है।

पिछले दशक में जम्मू-कश्मीर में डिजिटल परिवर्तन की महत्वपूर्ण अवधि रही है। इंटरनेट कनेक्टिविटी का विस्तार, ई-गवर्नेंस पहलों का कार्यान्वयन और शिक्षा और कृषि जैसे क्षेत्रों में डिजिटल उपकरणों को अपनाना डिजिटल युग को अपनाने में क्षेत्र की प्रगति को दर्शाता है। सूचना प्रौद्योगिकी क्षेत्र का नवजात लेकिन आशाजनक विकास और डिजिटल साक्षरता पर ध्यान केंद्रित करना भी भविष्य के लिए उत्साहजनक संकेत हैं। हालाँकि, सुरक्षा स्थिति और मौजूदा बुनियादी ढाँचे की कमियों से उत्पन्न चुनौतियों को नज़रअंदाज़ नहीं किया जा सकता है।